Se você tem um negócio de serviços, certamente já sabe o quanto é importante ter uma presença nas redes sociais.
Afinal, elas são uma das melhores formas de alcançar seu público-alvo, aumentar a visibilidade da sua marca e promover seus serviços.
No entanto, muitas pessoas ainda não sabem como aproveitar todo o potencial das redes sociais para promover seus negócios. Neste artigo, vamos dar algumas dicas de como usar as redes sociais de forma estratégica para promover o seu negócio de serviços.
Por que usar redes sociais para a empresa?
Globalmente utilizadas, as redes sociais são uma ferramenta que permite que as empresas tenham contato com sua audiência, lapidando uma relação duradoura e fortalecendo a imagem da marca.
Existem muitas razões pelas quais empresas de diferentes nichos e tamanhos deveriam usar as redes sociais em sua abordagem de marketing. Veja algumas das principais delas:
- Aumento da visibilidade e alcance da marca;
- Engajamento com a audiência;
- Aumento do tráfego do site;
- Criação de comunidade;
- Monitoramento da concorrência;
- Captação de novos clientes;
- Presença digital.
Como usar as redes sociais para promover o seu negócio?
Antes de falarmos sobre como usar as redes sociais para promover o seu negócio, tenha em mente que esse é um trabalho contínuo e que é preciso cultivar recorrentemente sua estratégia para poder colher os melhores frutos.
Para iniciar uma estratégia nas redes sociais, algumas dicas podem ajudar (e muito), confira:
#1 Canais de distribuição ideais
O primeiro passo é escolher as redes sociais corretas para o seu negócio. Não é necessário estar presente em todas as redes sociais, apenas nas que são mais relevantes para a sua persona. Por exemplo, se você tem uma empresa de marketing B2B, o LinkedIn pode ser mais relevante do que o Instagram.
Essa primeira etapa é fundamental, pois você precisa mirar de forma estratégica em seus objetivos e isso envolve o caminho até eles. A escolha de um canal de distribuição de conteúdo errado pode fazer com que toda a estratégia de conteúdo vá por água abaixo.
#2 Planejamento estratégico
O planejamento é fundamental para qualquer estratégia de marketing – dentro e fora das redes sociais. Sem um plano claro, as postagens nas redes sociais podem parecer aleatórias e inconsistentes, o que pode prejudicar a imagem da empresa e levar a resultados insatisfatórios.
O planejamento leva em conta uma pesquisa ampla de temas e conteúdos relevantes relacionados às objeções que os potenciais clientes têm sobre o produto. Além disso, o planejamento também deve levar em conta o calendário editorial que prevê uma programação estratégica das campanhas que serão feitas ao longo de determinado período.
Por fim, o planejamento também envolve o uso de hashtags para ter mais alcance orgânico, isto é, sem pagar por mais visibilidade através de anúncios. Uma empresa de desentupimento de esgoto, por exemplo, pode usar hashtags específicas para ser encontrada por usuários da região pesquisando soluções.
#3 Pesquisas fundamentais
As pesquisas de concorrência, trends, persona e palavras chave/hashtags são as três mais importantes dentro de uma estratégia de marketing para redes sociais.
Os conteúdos de redes sociais que mais viralizaram são muito situacionais, e uma empresa pode se valer desses momentos de “boom” de algum conteúdo gerado por usuário para criar uma campanha envolvente.
Por isso, conhecer sua persona, concorrência, palavras e temas chave é fundamental, além de ser indispensável estar antenado às tendências.
#4 Conteúdo relevante
É importante criar conteúdo relevante de verdade para a sua audiência. Isso significa criar posts que sejam úteis, informativos ou de entretenimento para seus seguidores. Isso cria uma conexão e o desenvolvimento de uma relação entre a persona e a marca.
É importante que o conteúdo seja relevante para o seu negócio e para o seu público, e que seja criado com frequência para manter o engajamento dos seus seguidores.
#5 Tráfego pago
As redes sociais oferecem opções de anúncios pagos que podem ser muito úteis para promover seu negócio. Esses anúncios permitem segmentar seu público-alvo de forma precisa, o que aumenta as chances de que seus anúncios sejam vistos pelas pessoas certas. É importante investir em anúncios pagos de forma estratégica para obter o máximo de resultados, tendo um ROI (Retorno sobre Investimento) satisfatório.
Para isso, você pode se valer de todas as dicas anteriores para conseguir criar uma campanha de alta performance e captar novos clientes.
