quinta-feira , 28 março 2024
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Marketplaces impulsionam o crescimento do e-commerce durante a pandemia

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Isolamento social acelera ainda mais a tendência de crescimento do e-commerce no país

Com um aumento de 12% no e-commerce puxado pelos consumidores que realizaram sua primeira compra online desde o começo da pandemia, alguns segmentos experimentaram um crescimento massivo, como é o caso do segmento de brinquedos, que registrou uma alta de 434%, de acordo com a ABComm e a E-Commerce Brasil.

Com as lojas físicas fechadas e as pessoas precisando manter o distanciamento social a todo custo, as compras nas lojas virtuais e marketplaces subiram consideravelmente. Porém, engana-se quem acredita que o crescimento do e-commerce aconteceu apenas por causa da pandemia.

Antes mesmo de seu início, em 2018, o e-commerce cresceu 12% e faturou R$ 53,2 bilhões segundo a Ebit/Nielsen. Já em 2019, o crescimento foi de 22,7%, em relação a 2018, com faturamento de R$ 75,1 bilhões segundo o relatório NeoTrust 2ª edição.

Adesão aos marketplaces

Somente no primeiro semestre de 2019 os marketplaces cresceram 13%, enquanto o e-commerce, de modo geral cresceu 12%. Já o faturamento, por sua vez, foi de R$ 17, 6 bilhões, enquanto o e-commerce faturou R$ 26, 4 bilhões, segundo a E-Commerce Brasil.

Ainda segundo a E-Commerce, 95% das pessoas que compram online, compram com frequência em markertplaces, o que mostra a força desses canais de venda. Um dos marketplaces que mais vendem no ANYMARKET é a Via Varejo, detentora das marcas Ponto Frio e Casas Bahia.

E se essas duas empresas têm grande representatividade no comércio físico em todo território nacional, imagina a representatividade delas no mercado online, onde além da possibilidade de vendas para qualquer região, elas contam com um serviço exclusivo de entrega do produto no ponto físico no dia seguinte?

Mania Virtual

A empresa iniciou suas atividades ainda em 2005, quando decidiram levar para o mundo do e-commerce uma loja de confiabilidade e credibilidade de eletrônicos. O foco da empresa é a preocupação em dar um bom atendimento ao cliente, ter uma boa nota na plataforma e manter a rentabilidade sem deixar a qualidade dos produtos cair.

Com o passar dos anos a Mania Virtual foi ampliando seu portfólio com produtos de informática, beleza e saúde. Atualmente conta com mais de cinco mil produtos em seu site e mais de dois milhões de clientes de todas as regiões do Brasil.

Pensando em como expandir os negócios e se desenvolver ainda mais no mundo digital, a empresa passou a planejar a estratégia de expansão com os marketplaces, sem deixar a loja virtual de lado.

Assim como muitos lojistas, a Mania Virtual também se preocupou em traçar uma estratégia onde o marketplace acabava sendo um canal de vendas a mais para a empresa e não mais um concorrente, que poderia roubar suas vendas.

Quem acredita que por tratar-se de uma loja grande ela não teve problemas iniciais com a estratégia de expansão, engana-se, pois mesmo zelando pela excelência no atendimento, a empresa afirma que atender o cliente com bom preço, diante da concorrência acirrada que só cresce dia pós dia, é uma das maiores dificuldade até hoje. Imagina controlar vários canais ao mesmo tempo?

A decisão de ir para os marketplaces, além da expansão dos negócios, era dar maior visibilidade à marca, um maior apoio na época da crise dos caminhoneiros, quando a empresa decidiu colocar essa proposta em ação, e melhores as negociações de comissões para produtos específicos, exposições e visibilidade no site.

Via varejo

A Via Varejo surgiu apenas depois da entrada nos marketplaces e esse foi um dos principais desafios. A empresa afirma que por estar mais acostumada com as ferramentas dos concorrentes, como o Mercado Livre, por exemplo, ela teve dificuldades iniciais, mas que foram sanadas com um estudo mais profundo do canal.

Entrar na Via Varejo não era algo aleatório e sem conhecimento, muito pelo contrário. Como a Via Varejo sempre apareceu no topo dos cinco melhores marketplaces para lojas virtuais, isso foi o fator decisivo para a persistência no canal, mesmo com as dificuldades iniciais.

E segundo a empresa, essa foi a decisão mais acertada que eles tomaram, depois que entraram para o mundo digital. Hoje a Via Varejo é o canal mais rentável da empresa e mesmo em meio a pandemia, continua com o título de maior canal de vendas da Mania Virtual.

As perspectivas da empresa para o futuro são muito positivas. A empresa considera o crescimento como uma certeza, pois a tendência é que cada vez mais o cliente procure facilitar sua vida com procedimentos rápidos. E a compra online garante o menor preço de forma rápida, eficaz e pratica.

Quem deseja se tornar um vendedor encontrará facilidade! Basta clicar aqui, preencher um formulário e aguardar seu cadastro ser aprovado. Depois disso, você poderá usar sua plataforma do ANYMARKET para cadastrar seus produtos e vender com uma estratégia bem montada e focada em seu negócio.

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