Marketing e-commerce zwieksza dochody poprzez przyciągnięcie klientów do biznesu online, wykorzystując technologię i marketing. Marketing e-commerce działa, ponieważ jest to mieszanka technik, która pozwala firmom internetowym wybrać najlepsze dla nich działania. Pozyskiwanie ruchu na stronę internetową lub do biznesu można nauczyć się od marketingu e-commerce. Analizujemy korzyści z marketingu e-commerce i oferujemy pomysły na zwiększenie jego wykorzystania w tym wpisie.
Marketing e-commerce to różne metody wykorzystywane do zwiększenia widoczności biznesu online oraz ruchu na jego stronie internetowej lub platformie. Pozwala to również na przyciąganie nowych klientów i zamienianie ich w stałych nabywców. Marketerzy e-commerce osiągają to poprzez media społecznościowe, maile, wyszukiwarki i aplikacje mobilne. Efektywność planu marketingu e-commerce może zależeć od budżetu, implementacji oraz grupy docelowej. Niektóre grupy demograficzne reagują lepiej na konkretne techniki. Na przykład studenci mogą preferować zniżki na produkty, a lojalni klienci mogą cenić programy lojalnościowe.
Korzyści marketingu e-commerce Wraz z rozkwitem e-commerce i zakupów online, marketing e-commerce pozwala firmom nawiązać kontakt z nowymi klientami na całym świecie oraz komunikować się, zaangażować i promować je natychmiastowo.
Dodatkowe korzyści z marketingu e-commerce obejmują: Marketing e-commerce pozwala dostosować doświadczenia zakupowe online. Zwiększa świadomość marki, co zwiększa ruch na platformie handlowej, kontach w mediach społecznościowych i innych stronach internetowych.
Marketing e-commerce online jest tańszy niż tradycyjny marketing, który wymaga więcej zasobów i pieniędzy. Analityka: Wiele narzędzi i programów marketingu e-commerce pozwala na śledzenie statystyk ruchu oraz identyfikowanie obszarów do rozwoju.
Porady dotyczące marketingu e-commerce Rozważ te 26 porad dotyczących marketingu e-commerce:
Podbijanie sprzedaży Polega to na wykorzystaniu entuzjazmu klienta wobec twoich produktów lub usług i zaproponowaniu im droższej wersji. Jeśli wykonane jest to dobrze, ta metoda może zwiększyć dochody, a nawet sprzedaż produktów.
Integracja z mediami społecznościowymi Wiele platform społecznościowych jest intuicyjnych i oferuje wiele funkcji i usług. Możesz nawiązać interakcję z klientami, zintegrować swoją firmę z mediami społecznościowymi oraz wykorzystać ich systemy reklam na tych kanałach.
Kampania mailowa Większość osób ma adresy e-mail, co sprawia, że kampanie mailowe są skuteczne. Możesz maksymalizować swój marketing e-commerce poprzez wysyłanie listów powitalnych, kuponów promocyjnych tylko drogą mailową, wiadomości podziękowania oraz sugestii produktów opartych na ostatnich zakupach klientów.
Poprawa interfejsu strony internetowej Aby usprawnić korzystanie ze strony internetowej, zoptymalizuj karty, przyciski i układ. Dobrze zoptymalizowany interfejs strony może zwiększyć wskaźniki konwersji i dochody na stronie.
Czaty na żywo Czaty na żywo zaangażowują aktywnie odwiedzających stronę i klientów, sprawiając, że są to skuteczne narzędzia marketingu e-commerce. Okienka czatu na żywo na stronach internetowych pozwalają użytkownikom szybko zadawać pytania i kontaktować się z personelem.
Prognoza sprzedaży Ta metoda analizuje wzorce rynkowe, aby prognozować sprzedaż firm. Sprzedawcy internetowi mogą podejmować lukratywne decyzje i alokować zasoby dzięki dokładnym prognozom sprzedaży.
Personalizacja Opierając się na preferencjach, zachowaniach i działaniach online, personalizacja oferuje klientom i odwiedzającym spersonalizowane oferty w celu zwiększenia sprzedaży online. Twój sklep może dostosować doświadczenie i produkty na podstawie lokalizacji klienta.
Treści generowane przez użytkowników Sklep internetowy może wykorzystać treści generowane przez użytkowników, komunikując się z klientami, którzy napisali o firmie. Firma odzieżowa może zamieścić zdjęcie zadowolonego klienta noszącego koszulkę na mediach społecznościowych.
Optymalizacja dla wyszukiwarek SEO polega na organicznym włączaniu słów kluczowych na twoją stronę internetową. To optymalizuje twoją stronę dla wyszukiwarek, dzięki czemu zajmuje ona pierwsze miejsce, gdy klienci wpisują słowa kluczowe. Optymalizacja dla wyszukiwarek zwiększa ruch.
Kompatybilność z urządzeniami mobilnymi Telefony komórkowe mogą uzyskać dostęp do Internetu, setek aplikacji i oprogramowania. Wiele sklepów internetowych oferuje aplikacje, dzięki którym klienci mogą dokonywać zakupów z dowolnego miejsca. To elastyczne podejście do zakupów może zwiększyć sprzedaż, o ile aplikacja działa poprawnie i jest łatwa w użyciu.
Reklamy Google Shopping Reklamy na zakupy na kilku wyszukiwarkach grupują podobne produkty i eksponują je przed potencjalnymi nabywcami. Ta usługa poprawia obecność sklepu online, pokazując klientom powiązane produkty z ogólnymi frazami produktowymi i przedmiotami, których szukali.
Schema Schema to język strukturalnego oznakowania stosowany w tylnych częściach stron z produktami. Oznaczenia strukturalne to kod komputerowy podobny do HTML. Dodanie tych danych pomaga wyszukiwarkom indeksować twoją stronę. Jeśli wyszukiwarka może szybko rozpoznać treści twojej strony, twoja pozycja w wynikach wyszukiwania może się poprawić.
Wyszukiwanie głosowe Technologie wyszukiwania głosowego dają klientom internetowym więcej opcji. Wyszukiwania głosowe dotyczące produktów pomagają wyszukiwarkom znaleźć najbardziej istotne treści. SEO za pomocą popularnych fraz może zwiększyć ruch organiczny dla firm online.
Optymalizacja prędkości strony internetowej Użytkownicy mogą korzystać z interfejsów, klikać przyciski, przechodzić do różnych stron i poruszać się po sklepie szybciej, jeśli strona jest szybka. Sprawnie działające strony ułatwiają zakupy.
Filmy Oglądający filmy mogą natychmiast czuć lub działać, co może wywołać silne emocje. Wysokiej jakości film może przekonać klientów do zakupu lub subskrypcji, ponieważ dostarcza ważnych i wiarygodnych informacji.
Biuletyn to cyfrowy lub elektroniczny raport, który dostarcza klientom lub subskrybentom nowości o firmie. Biuletyny e-commerce mogą być skutecznymi narzędziami marketingowymi, ponieważ prezentują istotne aktualizacje i świeże informacje w unikalny sposób.
Blogi Blogi to klasyczne narzędzia marketingu e-commerce. Polega na zamieszczaniu krótkich lub długich treści dotyczących marki lub produktu na stronie internetowej. Blogi potrzebują czasu na rozwój, ale SEO oraz optymalizacja wyszukiwania głosowego mogą szybko zwiększyć liczbę odwiedzających. Miłośnicy treści kompleksowych i osobistych mogą być przyciągnięci do dobrze napisanego i angażującego bloga.
Wyprzedaże, zniżki, kupon oraz gratisy Te techniki wykorzystują oferty produktów, aby przyciągnąć klientów. Kupony pozwalają zaoszczędzić przy jednorazowych zakupach. Wyprzedaże oferują zniżki na wiele zakupów przez określony czas. Gdy produkt staje się stary i musi być sprzedany szybko, oferowane są zniżki. Darmowe produkty lub usługi są udostępniane za darmo w określonych warunkach. Klienci, którzy zarejestrują się na stronie w ciągu pięciu dni, mogą otrzymać darmową koszulkę.
Oferty recenzji produktów Sklepy internetowe mogą prezentować pozytywne opinie, ponieważ kupujący ufają wcześniejszym opiniom klientów. Potencjalni klienci mogą dowiedzieć się od autentycznych klientów, jak korzystny jest produkt lub usługa, oglądając te opinie na stronie internetowej lub mediach społecznościowych.
Retargeting Odwiedzający ostatnio stronę i subskrybenci mailowi otrzymują spersonalizowane reklamy produktów i usług za pomocą retargetingu. Reklamy są nawet kierowane do nieaktywnych klientów.
Redukcja porzuconych koszyków zakupowych Porzucenie koszyków zakupowych występuje, gdy klienci dodają produkty do swojego koszyka zakupowego online, ale nie dokonują zakupu. Marketerzy e-commerce korzystają z zniżek, rekomendacji produktów oraz przypomnień mailowych, aby skłonić klientów do zakupu. Celem jest pokazanie klientom, że nawet jeśli nie chcą pozostać przy tych produktach w koszyku, mogą im się spodobać inne produkty lub usługi sklepu.
Rozmowy o wyprzedanych produktach Kupno klientów wyprzedanych produktów nazywa się konwersjami wyprzedanymi. Sklep prosi o kontaktowe dane, aby powiadomić ich, gdy produkt będzie znów dostępny. Dzięki temu firmy mogą oferować klientom identyczne produkty i oferty.
Okienka pop-up Oferty pop-up mogą być skuteczne, ponieważ są nagłe i zachęcają nabywców do szybkiego działania przed opuszczeniem strony internetowej. Pop-upy zazwyczaj zachęcają klientów do dołączenia do listy mailowej sklepu, newslettera lub programu VIP.
Brak opłaty za dostawę Darmowa dostawa zachęca klientów do kupowania więcej, ponieważ nie muszą brać pod uwagę kosztów przewozu. Darmowa dostawa jest oferowana przy wszystkich zamówieniach lub gdy klienci spełniają minimalne wymagania. Oferowanie darmowej dostawy przy minimalnym zamówieniu może zwiększyć dochody, zachęcając do powtarzających się zakupów.
Wsparcie i obsługa klienta Dobra obsługa klienta i pomoc są niezbędne do budowania długoterminowych relacji. To może pomóc twojej firmie przetrwać. Klienci online mogą być lepiej zdobywani i ich problemy rozwiązywane.
Programy lojalnościowe Firmy wykorzystują programy lojalnościowe do nagradzania stałych klientów i długoterminowych subskrybentów. Programy te oferują ekskluzywne zniżki, promocje oraz wczesne premiery produktów.
