O Itaú Unibanco fez mais uma jogada para atrair o público gamer. A sua nova oferta de serviços financeiros é uma conta digital para gamers: Player’s Bank. Além de ser gratuita, a conta dispõe de alguns serviços personalizados e adicionais, como rendimento automático e Pix ilimitado. Além disso, usuários têm acesso a um plano que permite a diferenciação de skins em determinados jogos, além de um cartão sem anuidade.
O Player’s Bank é resultado de um trabalho em conjunto com alguns nomes conhecidos no universo brasileiro dos games e eSports. Durante meses, o Itaú fez pesquisas com o intuito de entender a comunidade, suas necessidades e metas. Através de vários diálogos, a companhia chegou a uma proposta que busca entregar valor para o público. Para alcançar esse ponto, os parceiros do banco puderam testar o aplicativo em primeira mão antes de ser lançado. Os avaliadores então utilizaram o Discord, programa popular de comunicação entre jogadores, para sinalizar oportunidades de melhorias.
Antes de permitir o acesso do público geral, a empresa ainda quer disponibilizar o aplicativo para mais pessoas do mundo gamer através de uma rede de testadores beta. De acordo com o head de growth marketing do Itaú Unibanco, Robson Harada, “nos últimos meses, trabalhamos muito em parceria com diversos influenciadores e organizações relevantes desse ecossistema e tivemos trocas muito ricas. A gente se propôs a fazer um processo legítimo de escuta ativa, para – de uma forma muito moderna – entrar no mundo dos games”.
O executivo ainda afirmou que o desenvolvimento do Player’s Bank foi pensado com muito cuidado, tendo sido feito “a partir de uma dinâmica similar a dos jogos: baseada em fases, evoluindo de maneira contínua e em conjunto a essa nova guilda que está nascendo.”
Conta digital e benefícios
A nova solução mostra que o segmento de eSports abriu possibilidades de negócio em inúmeras áreas. Além do setor financeiro, como é o caso do Itaú, o setor de apostas esportivas já abraçou as competições de esportes eletrônicos, permitindo que fãs de diversas modalidades deem o seu pitaco online – um exemplo é a bet365 análise, que mostra que a plataforma de palpites mais conhecida do país, a Bet365, já aceita palpites em torneios de esportes eletrônicos. São mais de 30 modalidades, com centenas de eventos para você apostar ao vivo, enquanto assiste às transmissões diretamente da operadora.
O Player’s Bank está em fase beta atualmente, mas a sua primeira versão já traz algumas novidades interessantes para o mercado. Segundo o head de produtos do Itaú Unibanco, Ricardo Scussel, eles estão “construindo parcerias estratégicas e robustas com diversas empresas desse ecossistema, para que os parceiros também nos ajudem na construção desse novo produto financeiro, de forma colaborativa e transparente, atacando dores reais desse mercado: com os melhores benefícios, experiências e jornadas para nossos clientes”
Por exemplo, a conta digital gratuita conta com benefícios como o Pix ilimitado e o saldo em conta com rendimento automático de 100% do CDI – ou seja, mesmo o dinheiro “parado” na conta corrente já está rendendo para o usuário. Os clientes ainda poderão emitir uma versão física e digital de um cartão de crédito sem anuidade. No caso da versão física, será possível personalizar o plástico com skins do universo gamer.
Além disso, usuários terão acesso a um clube de descontos, o Player’s Club. Nele, serão concedidas promoções de até 50% em consoles, computadores e periféricos, além de cashback de 5% nas compras com crédito em lojas parceiras. Mais um diferencial para clientes é acesso exclusivo em campeonatos e conteúdo com influenciadores parceiros, e atendimento feito através do Discord.
Para ganhar popularidade entre o seu público alvo, o Itaú já criou diversas campanhas e projetos. Por exemplo, a empresa investiu no desenvolvimento do jogo Camp Wars e busca dar voz e visibilidade a outros projetos de jogos brasileiros.
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