O sucesso de uma empresa depende sempre da criatividade dos seus funcionários para se manter sempre em crescimento, em razão disso, novas estratégias são sempre bem-vindas. Em vista disso, Helton Magalhães, CEO da Academia Digital ministra o primeiro curso de Marketing Digital Presencial de Curitiba. O curso conta com cerca de 15 estratégias diferentes de Marketing Digital, indispensáveis para profissionais que desejam avançar profissionalmente em seus trabalhos.
Dentre as 15 estratégias, está a Persona digital, que é essencial para o crescimento de uma empresa. Diferentemente do público-alvo, a Persona indica e sintetiza as principais características dos clientes para que a empresa possa alinhar a melhor estratégia ao seu público e atender às suas demandas de forma adequada.
Por que definir Personas é tão importante?
Ter uma persona bem alinhada auxiliará o profissional a tomar as melhores decisões, tais como:
- Orientar planejamentos;
- Definir novos produtos;
- Promover melhorias;
- Redução de custos com a mídia;
- Melhorias no seu produto/serviço;
- Percepção de novos mercados;
- Alinhamento de objetivos entre cliente e empresa.
Como obter uma Persona de qualidade?
“Para realizar uma pesquisa, é necessário iniciar sem um pré-julgamento” é o que diz o professor Helton Magalhães – profissional com mais de 12 anos de experiência na área e que ministra o curso de Marketing Digital – então, para isso, é necessário realizar 5 etapas:
Análise Interna
Identifique informações básicas em sites que obtêm dados pessoais, como Google Analytics, Facebook Insights ou sistema de CRM.
- Idade;
- Gênero;
- Localização (cidade, estado, país);
- Estratégias que atraem o tráfego;
- Identifique a persona (pode haver mais de uma);
Análise das Redes Sociais
Olhar as páginas concorrentes e grupos no Facebook podem ser seus aliados nesse momento, pois é a partir disso que se pode identificar qual conteúdo gera mais engajamento em sua Persona.
- Com o que a sua Persona interage? Blogs, sites, vídeos?
- Qual a motivação da sua Persona interagir com isso?
- Formato de conteúdo mais eficaz.
Pesquisa de Campo
A pesquisa presencial é sempre eficaz, mas vale ressaltar que não é obrigatória, então, é possível realizar de maneira on-line, como Google Forms, Enquetes nas redes sociais ou E-mail.
- Comportamento digital;
- Conteúdo digital;
- Hábitos;
- Influências;
- Motivação;
- Desafios.
Análise de Dados
É importante investigar os dados e tabular as informações para que a melhor decisão seja tomada pelo empresário.
- Relatório de palavras-chave para SEO: palavras-chave mais mencionadas;
- Agrupe a pesquisa por perfis semelhantes. Exemplo: Alunos, gestores, empresários;
- Realize novas pesquisas periodicamente;
- Desenvolva estratégias para cada persona.
Foco na Solução
Depois de identificar o comportamento e características principais da sua Persona, é essencial traçar as estratégias, oferecendo sempre uma solução.
Além das 5 dicas de como se obter uma Persona de qualidade para o alavancamento da sua empresa, no curso do CEO da Academia Digital, Helton Magalhães, pode-se encontrar mais de 15 módulos diferentes, cada um com seu diferencial próprio. Também é importante ressaltar que o curso possui uma atividade no final de cada módulo, fazendo assim, que o aluno fixe o conhecimento adquirido ao longo da aula.
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