10 Wielkich Pomysłów na Małe Biznesy na 2025 rok
Eksperccy przedsiębiorcy oferują praktyczne wskazówki dla małych firm dotyczące osiągnięcia sukcesu w obszarze marketingu, doświadczenia klienta i metod sprzedaży.
Zarządzanie firmą wymaga teraz odbiegania od historycznych playbooków. Ważnym słowem będzie "adaptacja", ponieważ tradycyjne metody sprzedaży mogą okazać się mniej skuteczne, a firmy dostosowują swoje podejścia, aby dostosować się do zmieniających się oczekiwań konsumentów.
Badania firmy marketingowej internetu LocaliQ pokazują, że 48% małych firm uważa, że niepewność gospodarcza będzie obciążeniem, podczas gdy prawie połowa (45%) uważa, że będzie trudniej przyciągnąć nowych klientów, planując przyszłość.
Mimo że nie wszystko jest w rękach właściciela firmy, wielu klientów wciąż ma portfele pełne gotówki i gotowych na wydanie. Dlatego odpowiedź brzmi tak, jeśli zastanawiasz się, czy teraz jest dobry moment na założenie firmy. Te 22 przydatne pomysły na małe przedsiębiorstwa — z profesjonalnymi wskazówkami od przedsiębiorców — pomogą ci ustawić swoją firmę na sukces.
1. Ogranicz swoją koncentrację. Mega koncerny, takie jak Amazon, mogą skutecznie sprzedawać online w różnych miejscach na rynku dzięki swojej skali. Ich pieniądze na branding, marketing i obsługę klienta pomagają w głównej mierze w wyjaśnieniu tego.
Nie ma takiego luksusu dla właścicieli małych firm. Twój najlepszy kierunek działania to stać się dość wąsko skupionym na specjalistycznym rynku.
Simon Donato, założyciel firmy owsianej Stoked Oats, w jednym z odcinków podcastu Shopify Masters powiedział: "Musisz absolutnie zrozumieć swój rynek docelowy." "Wczesni adaptatorzy to naprawdę silne środowisko, które wyszło z bram zdrowia i świadomości, sportowców. Od tego czasu otworzyliśmy szeroko bramy i teraz to są tylko świadome zdrowia klientów, ale zdecydowanie dało to naszej niszy możliwość wzrostu.
Słowa kluczowe Everywhere i inne narzędzia do badań nisz pozwolą ci, jako właścicielowi małej firmy, zidentyfikować obszary o dużym potencjale do zbadania.
Dzięki bezpłatnym narzędziom online Shopify, wybierz nazwę, zaprojektuj logo, stwórz etykiety przewozowe i wiele innych, aby pomóc swojej firmie odnieść sukces.
2: Stwórz markę. Silne branding pomaga twojej firmie wyróżnić się spośród konkurencji, oddając wartości, cele i osobowość. Znajdź to, co wyróżnia twoją firmę, a następnie zaprojektuj spójne elementy marki — takie jak nazwa marki, logo, apel wizualny i strategia przekazu — we wszystkich mediach.
"Priorytetyzuj jedną rzecz [o twojej marce] i powtarzaj tę historię wszędzie: na swojej stronie internetowej, w e-mailach na Socialsach, w windach — powtarzaj tę historię wszędzie tam, gdzie się pojawiłeś," powiedziała Claudia Snoh, założycielka firmy koncentratu kawy Kloo.
3. Spraw, aby zakupy u ciebie były proste. Klienci są tak zajęci jak ty, dlatego tak ważne jest, aby zrobić wszystko, co w twojej mocy, aby ułatwić zakup online. Czasami przyciąganie i przekształcanie konsumentów wymaga tylko dobrej przeglądarki.
Na swojej stronie z zamówieniami, pokaż podsumowanie zamówienia, ogranicz pole formularza i zbędne procedury. Udostępnij jak najwięcej opcji przetwarzania płatności, aby ułatwić proces płatności.
Dzięki rozwiązaniu takiemu jak Shop Pay, które pozwala klientom na jedno kliknięcie, powinieneś dążyć do względem domyślnego systemu gościa checkout system, badania wykonane przez Big Three firma konsultingowa o zasięgu światowym odkryła, że Shop Pay zwiększył konwersje do 50%. Przewyższa także co najmniej o 10% wcześniejsze systemy szybkiego checkout.
Ponadto, powinieneś zadbać o to, żeby twoja strona internetowa była zgodna z najwyższymi standardami w zakresie doświadczenia użytkownika. Twoje strony produktowe lub usługowe, na przykład, powinny być uporządkowane, czytelne i łatwe w obsłudze. Spraw, aby twoje przyciski zachęcające do działania były jasne, zapewnij możliwość powiększania lub przesuwania zdjęć, a na każdej stronie bądź szczery co do kosztów przesyłki.
Zezwalając klientom na płatność w czterech ratach bez odsetek lub w miesięcznych ratach do dwunastu miesięcy, Shop Pay Installments oferuje im wybór przy kasie. Zamień więc więcej przeglądających w kupujących już dziś, obniż opuszczone kosze i zwiększ wartość średniego zamówienia.
4. Odkryj strategie cięcia kosztów. Jeśli prowadzisz małą firmę, każdy dolar się liczy, dlatego spróbuj ciąć koszty, aby wzmocnić swoją sytuację finansową. Śledź swoje wydatki i oceniaj, które obszary mogą wymagać cięcia. Oprogramowanie księgowe, pomagające zidentyfikować wydatki, może umożliwić ci dokładniejsze sprawdzenie, gdzie wydajesz pieniądze.
Możesz znaleźć okazje, na przykład do obniżenia kosztów wysyłki, anulowania zbędnych członkostw, przeprowadzki do wspólnej przestrzeni biurowej lub zakupu używanego sprzętu zamiast nowego. Znalezienie hurtowego dostawcy pomoże również zaoszczędzić koszty, jeśli prowadzisz firmę online.
Stosowanie marketingu influencerów pozwoliło firmie Good Girl Snacks zyskać rozpoznawalność marki bez konieczności płacenia za nią. Leah Marcus, współzałożycielka firmy, powiedziała: "Wywołało to ogromne poruszenie i pozwoliło na wiele sprzedaży, jednocześnie utrzymując zerowy [koszt pozyskania klienta], ponieważ tylko dajemy, nikomu nie płacimy."
5. Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami marketingowymi. Tylko jeśli twoja grupa docelowa jest świadoma twojej firmy, będzie mogła się ona rozwinąć; więc marketing staje się niezbędny. Śledzenie najnowszych trendów marketingowych może umożliwić ci opracowanie inicjatyw związanych z twoją grupą docelową, które zwiększą eksponowanie marki.
Na LinkedInie śledź liderów myślowych w dziedzinie marketingu i nawiązuj kontakty osobiste i online z lokalnymi profesjonalistami. Aby zwiększyć swoją sieć oraz swoją wiedzę, czytaj profesjonalne blogi, słuchaj instruktażowych podcastów i uczestnicz w konferencjach. I sprawdź, co robią konkurenci ze swoimi reklamami, aby zyskać pomysły na treści, które przyciągną klientów podobnych do twoich.
6. Stwórz społeczność. Małe firmy praktycznie nie mogą równać się z takimi gigantami jak Amazon czy Temu pod względem cen i wygody, dlatego będziesz musiał zaoferować coś wyjątkowego. Twoim najlepszym narzędziem jako małej firmy jest tworzenie społeczności online i budowanie zaufania. To są ludzie, którzy naprawdę chcą, abyś odniósł sukces i naprawdę dbają o to, co robisz.
Po pierwsze, regularnie pojawiaj się za pośrednictwem marketingu e-mailowego lub w mediach społecznościowych. Dziel się historiami o swojej firmie, uhonoruj swoje sukcesy i — przede wszystkim — pytaj o i słuchaj komentarzy od klientów.
Każda wymiana z kamieni buduje podstawę twojej społeczności. Czy to regularne spotkanie osobiste czy aktywna społeczność online, skup się na tworzeniu miejsc, w których ludzie czują się docenieni i słyszani. Klienci, którzy czują, że są częścią czegoś większego, z większym prawdopodobieństwem pozostaną.
"Chodzi naprawdę o wykorzystanie wielu społeczności i poprawę ich doświadczeń, a nie konieczności mówienia, że jesteśmy społecznością," powiedział współzałożyciel firmy odzieżowej do biegania Bandit Nick West. "Społeczność jest znacznie większa niż Bandit, ale jak możemy podnieść tę społeczność?"
7. Dostarczaj znakomitą pracę. Treść łączy twoją grupę docelową z tobą. To dzięki niej ludzie dowiadują się o tobie, zaczynają ci ufać i w końcu decydują się na zakupy.
"Znakomita treść", jednak nie oznacza wytwarzania filmów lub wpisów na blogu tylko dla pokazu. Powinieneś raczej opowiadać swojej grupie docelowej prawdziwe, interesujące i praktyczne historie, które do nich przemawiają.
"Najlepsza nauka to nauka, której ludzie nie zdają sobie sprawy, że właśnie się uczą," powiedziała Aliyah Marandiz, założycielka marki kosmetycznej Sugardoh. "Oglądają, bo wciągają ich te satysfakcjonujące elementy...a potem na końcu mówią: 'Poczekaj, właśnie nauczyłem się, jak robić cukier.'"
8. Stwórz listę adresową e-mail. Spośród wszystkich planów marketingowych dla małych firm, marketing e-mail ma najlepsze zwroty z inwestycji. Będzie on skuteczny tylko wtedy, gdy będziesz miał listę osób do wysyłania e-maili. Zacznij zbierać takie adresy od pierwszego dnia. Doskonałym miejscem do rozpoczęcia jest twoja strona internetowa firmowa, korzystając z formularza rejestracyjnego.
Konsekwentne, celowe kampanie e-mailowe dla firmy kosmetycznej The Body Deli stworzyły listę subskrybentów w sześć cyfr i zaczęły być głównym silnikiem sprzedaży. "Ktoś zarejestrował się do twojej firmy z powodu — podobają ci się albo ty, albo to, co oferujesz," powiedział David Anton Parker, współzałożyciel marki. "Gdy raz da ci tę cenną relację, to od przedsiębiorcy zależy, jak z niej skorzystać, i jak z nimi pracować, aby rozwijać tę relację."
9. Zawsze zajmuj się praktycznymi problemami. Większość firm prosperuje, gdy ich uwaga skupiona jest na rozwiązywaniu realnych, codziennych problemów swoich klientów.
Inspirując się własnym doświadczeniem jako nowa matka, Julie Carty opracowała LatchLight, ponieważ "nienawidziłam mojego oświetlenia domowego i miałam „najlepsze” lampki nocne przy łóżku," powiedziała. Następnie zaprezentowała swój prototyp ekspertom od laktacji i innym matkom, uwzględniając ich uwagi w swojej końcowej pracy.
Najpierw zadać pytanie sobie: Co irytuje moich klientów lub marnuje ich czas? Jakie jest ich nocne pobudzenie? Zadaj te pytania od siebie swojej grupie docelowej także za pośrednictwem mediów społecznościowych, luźnych rozmów lub ankiet. Następnie przypisz te problemy priorytetowe wykorzystując swoje produkty lub usługi.
10. Dziel się zadaniami absorbującymi czas z innymi. Nie możesz — i nie powinieneś — robić wszystkiego samodzielnie, nawet jeśli jesteś solopreneurem. Zadania takie jak prowadzenie księgowości, planowanie w mediach społecznościowych czy obsługa klienta to prace, które szybko wchłaniają twoje czas i pieniądze i pozostawiają niewiele dostępnego na rzeczywiste rozwijanie swojej firmy, raczej niż jedynie przetrwanie.
Jeśli twój budżet na to pozwala, udostępnij odpowiednie prace zaufanym członkom zespołu lub freelancerom. Alternatywnie, wspieraj chatbots i optymalizatory treści wśród innych technologii biznesowych opartych na sztucznej inteligencji, które pozwolą ci wykonać więcej z większą efektywnością. Twój czas można lepiej wykorzystać na to, co tylko ty jako lider możesz osiągnąć — opracowywanie strategii, umacnianie więzi i pchanie swojej firmy naprzód.
