Aтеndant de merchandising? Tâches et exigences
Les marchandiseurs de détail rendent les choses attrayantes pour augmenter les ventes. Les marchandiseurs débutants assistent les marchandiseurs chevronnés. Savoir ce qu'un assistant de merchandising fait vous aidera à déterminer s'il vous convient. Cette page répond à la question "Qu'est-ce qu'un assistant de merchandising ?" et énumère leurs tâches courantes. Découvrez les compétences et qualifications requises pour les emplois d'assistant de merchandising.
Un assistant de merchandising? Selon "Qu'est-ce qu'un assistant de merchandising ?", ils promeuvent et vendent des articles pour les détaillants. La plupart des assistants de merchandising travaillent dans le secteur du commerce de détail et de la distribution. Ce lieu de vente au détail peut être hors ligne ou en ligne. Alors que les marketeurs attirent les consommateurs, les marchandiseurs rendent l'entreprise et ses articles attrayants pour augmenter les ventes. Les assistants de merchandising organisent des présentoirs, nettoient et réapprovisionnent les étagères. Les assistants de marchandise doivent tenir compte du temps et du prix. Ils identifient les articles les plus populaires en fonction des tendances d'achat des clients et de la demande saisonnière. Ils peuvent planifier et acquérir des stocks en utilisant des projections. Un assistant de merchandising peut rendre visite à des fournisseurs avec des collègues seniors pour négocier les coûts et trouver de nouveaux articles. Ils peuvent travailler dans la marchandise visuelle ou de détail.
Tâches des assistants de merchandising Pour expérimenter la vie d'assistant de merchandising, voici quelques-unes de leurs tâches:
Afficher les marchandises Que ce soit dans un magasin ou en ligne, un assistant de merchandising doit rendre les choses désirables pour les acheteurs. La façon dont les articles se présentent. Le type de présentoir, le type de support et l'empilement ou l'arrangement influent sur leur apparence. Des versions en boîte ou des versions de présentation peuvent également être disponibles pour que les clients puissent les essayer. Les images de produits sur les sites de commerce électronique dépendent des photos et d'autres graphismes.
Un autre facteur est le positionnement des produits. L'exposition au détail nécessite un positionnement. Les assistants marchandiseurs déplacent généralement les produits à l'avant du magasin près de la porte ou ailleurs afin que les clients doivent passer devant de nombreux autres articles pour y arriver. La demande des consommateurs, le marketing et la psychologie motivent ces décisions. L'emplacement détermine quels biens afficher sur la page principale et quels variables, tels que la couleur, les clients voient en premier sur les sites de commerce électronique.
Tenir des registres d'inventaire Si les assistants de merchandising font correctement leur travail, les détaillants peuvent vendre des choses rapidement et en quantité. Les spécialistes de la marchandise suivent les ventes, l'inventaire et mettent à jour la documentation pour atteindre cet objectif. Ces données aident à suivre la demande des clients et à organiser les commandes d'inventaire des fournisseurs. Les assistants de merchandising apprennent comment la demande saisonnière et de vacances affecte les marchandises. En plus de suivre les ventes et les dates, les rabais et les marges bénéficiaires fournissent des données.
Nettoyer et organiser les magasins Cette tâche est pour les assistants de marchandise de magasin. L'apparence des produits est affectée par leur environnement. En plus de veiller à ce que les articles aient une bonne apparence, les assistants de merchandising nettoient et organisent le magasin. Balayer les sols, enlever les déchets, épousseter les étagères, remettre en place les objets déplacés par les clients et nettoyer les accidents sont des mesures courantes.
Parler aux clients Les assistants de merchandising peuvent interagir avec les clients tout au long de leur expérience d'achat pour de nombreuses raisons. Ils répondent aux questions des clients sur l'emplacement des articles, les prix, le financement, les variations et la disponibilité. Ces rencontres aident les clients et aident l'assistant de merchandising à trouver des domaines d'amélioration. Une autre rencontre se produit lorsque l'assistant de merchandising demande des commentaires aux consommateurs sur les articles, l'espace commercial et le service. Ces échanges peuvent se produire dans un magasin ou via des chats de sites de commerce électronique.
En plus de parler avec eux, les assistants de merchandising peuvent récupérer des articles dans un stock pour les clients. Le commerce électronique peut impliquer de surveiller la disponibilité des biens à plusieurs endroits. Des notifications de disponibilité des stocks peuvent également être envoyées.
Travailler avec d'autres personnes Les assistants de merchandising travaillent avec des collègues pour promouvoir les ventes de produits. Ils collaborent souvent avec le marketing, les relations publiques, le design et les commerciaux. Les marchandiseurs seniors sont leurs principaux partenaires avec qui ils discutent des commentaires des clients et des résultats pour améliorer leur travail.
Ils peuvent également travailler indirectement avec des concepteurs web, des fournisseurs, des distributeurs, des analystes de données et des logisticiens. Leurs conversations avec un analyste peuvent révéler que les habitudes d'achat des clients rendent certains articles populaires à différentes périodes. Ainsi, ils peuvent réorganiser les présentoirs tout au long de la journée. Ils peuvent également informer les logisticiens des ventes accrues et du besoin de transférer des marchandises supplémentaires. Les concepteurs web et les marchandiseurs peuvent travailler ensemble pour rendre un site de commerce électronique attractif.
Le parcours de l'assistant de merchandising Voici les exigences et les processus pour devenir assistant de merchandising:
Terminer les GCSEs/A-levels La formation d'assistant marchandiseur nécessite souvent des GCSEs et des A-levels. Un diplôme nécessite généralement deux ou trois A-levels. Selon le niveau, une apprentissage peut nécessiter trois à cinq GCSEs et A-levels. Les cours de collège de niveau 2 nécessitent généralement deux GCSEs ou plus, tandis que les cours de niveau 3 peuvent en nécessiter quatre ou cinq.
Diplôme de bachelier Un diplôme de bachelier dans plusieurs matières peut conduire à un poste d'assistant de merchandising. Considérez la gestion du commerce de détail, l'achat et la marchandisation de la mode, le marketing ou des programmes de mode et de commerce. Pour renforcer votre CV, essayez des missions estivales et des stages pendant votre diplôme.
Suivre des cours de collège Un diplôme de collège, généralement de niveau 2 à 4, est suffisant pour devenir assistant de merchandising. Considérez un Certificat de niveau 2 en Compréhension des Opérations de Vente au Détail, un Certificat de niveau 3 en Opérations d'Approvisionnement et d'Approvisionnement, ou un Diplôme de niveau 3 en Commerce de la Mode. Un Certificat de niveau 2 en Commerce de la Mode, un Diplôme de niveau 3 en Visual Merchandising des compétences de détail, un diplôme de niveau 4 en Visual Merchandising, ou un diplôme de niveau 4 en Merchandising du Commerce de la Mode sont plus spécialisés.
Terminer un apprentissage Si vous souhaitez acquérir rapidement une véritable expérience professionnelle et gagner tout en étudiant, un apprentissage peut vous convenir. Considérez un apprentissage de niveau intermédiaire en vente au détail ou un apprentissage supérieur en achat et en merchandising. Les apprentissages intermédiaires en vente au détail et les apprentissages supérieurs en achats et en merchandising sont une autre option.
Améliorer vos compétences Les compétences dures et douces aident les marchandiseurs, en particulier ces dernières. Les compétences douces comme la créativité et la communication sont applicables dans la plupart des lieux de travail. Les compétences techniques telles que la conduite ou l'utilisation de logiciels sont des compétences dures. Développez ces compétences pour devenir assistant de merchandising:
assiduité et rigueur Gestion du temps et organisation Inventivité et adaptabilité Communication verbale efficace et collaboration Les compétences en service à la clientèle comprennent l'attention aux commentaires et aux critiques constructives. Maîtrise des logiciels de bureau