Supermercados e food service foram os setores que mais buscaram soluções digitais durante a pandemia

Setores alimentícios lideram corrida por soluções tecnológicas de vendas

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Segundo análise da Corebiz, houve crescimento na busca por canais virtuais de vendas em ambos os segmentos, se comparados com outros setores.

Levantamento realizado pela Corebiz mostrou que os supermercados e serviços de food service seguem à frente na busca pela ampliação de seus canais de vendas, com foco no ambiente virtual. A empresa conta que chegou a receber, durante esse período, mais de 20 novos clientes, sendo metade empreendimentos de grande porte.

Na mesma linha, a indústria tem procurado expandir sua atuação on-line, o que, de acordo com a Corebiz, deve contar com a implantação de um omnichannel eficaz, que beneficie toda a cadeia produtiva e impeça a canibalização de suas lojas físicas e franquias.

De maneira geral, praticamente todas as atividades econômicas do país tiveram de buscar alternativas no ambiente digital para driblar a crise causada pela pandemia.

No caso do varejo, os supermercados lideraram essa corrida. A maioria dos estabelecimentos já possuía algum serviço de delivery; no entanto, muitos ainda não atuavam com vendas on-line. É o que mostrou um levantamento feito pela empresa Corebiz, especializada em oferecer soluções completas em marketing digital para varejistas on-line e omnichannel.

Segundo a análise, as vendas virtuais chegaram a representar 70% da receita de grande parte dos negócios. Porém, no total, incluindo o faturamento das lojas físicas, houve forte queda.

Os supermercados e o food service foram os setores que mais buscaram soluções digitais.

A empresa conta que chegou a receber mais de 20 novos clientes durante os meses de pandemia. “Metade desse contingente são negócios de grande porte, dispostos a acelerar ainda mais sua expansão por meio de canais digitais de vendas”, diz Renan Mota, fundador da Corebiz.

O estudo mostrou, ainda, que a atuação no ambiente virtual tende a se manter, com expectativas de crescimento um pouco mais moderadas se comparadas ao período de pico da crise.

O executivo explica que, assim como está ocorrendo com o mercado varejista, a indústria segue em processo semelhante, porém ressalta a preocupação do setor em haver canibalização de suas lojas físicas ou franquias: “Esse cuidado deve existir, daí a importância de um omnichannel bem implantado, que traga benefícios para toda a cadeia produtiva. E quem não fizer estará sempre um passo atrás da concorrência”, completa.

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